在拓展市场方面,明一集团不但重视营销人才的培养,还积极借助著名营销企划专家学者的智慧,共同筹谋市场营销方略。营销理念不断更新,营销形式不断变化,各种营销活动推陈出新,集团公司每年都投入大量的资金,用于品牌文化建设、推广及市场上的宣传推广活动,实行立体、全方位的宣传攻势:在各省、市主流媒体上投放的形象广告气势恢弘;各种主题推广活动精彩纷呈;大小节假日的促销活动惊喜不断;大型义诊咨询活动严谨科学,形式喜闻乐见;“妈妈班”育婴讲座生动有趣,沟通互动场面热烈。
特别值得一提的是明一集团的售后服务体系,集团始终倡导“一次消费,终身客户”的理念,把售出产品当作新营销的开始,一直服务到商品的完全消化及再次购买,开通了多条“400”全国热线服务电话,对消费者进行适时跟踪服务,广泛搜集信息、资料,进行登记建档,由专家与消费者直接沟通,答疑解惑, 不仅为消费者解答产品特点、营养知识,还精心介绍育儿、孕产知识, 做消费者的健康营养顾问。同时建立层次化、阶段化、系统化的员工培训体系,强化员工的服务意识、专业知识及道德、法制观念,保证明一集团的客户得到最好的服务。集团在多年的市场经营活动中,学习竞争同仁的长处,改进自己的不足,不断积累经验、不断总结,逐渐形成一整套适合自身的营销方略,从而能够更好的引导、配合经销商拓展市场营销工作。